Adriana Carballo
El malestar no se limita a la demora en la atención presencial. El reclamo central de los beneficiarios apunta a la paralización de turnos para especialistas y la reprogramación indefinida de cirugías. "Hace seis meses que espero una prótesis de cadera. Vengo acá y me dicen que el sistema no funciona o que el prestador está suspendido", relató angustiado uno de los afiliados presentes en la fila.
La crisis sanitaria se ve agravada por tres factores clave:
Corte de prestaciones: Diversas clínicas del sector privado han reducido la recepción de pacientes de la obra social aduciendo retrasos en los pagos.
Falta de insumos: La escasez de materiales importados para intervenciones de alta complejidad mantiene en vilo a cientos de pacientes en lista de espera.
Burocracia digital: Muchos adultos mayores denuncian que la App y los canales digitales son insuficientes o complejos, obligándolos a asistir presencialmente para gestiones básicas.
Mientras la tensión crece y los incidentes en las puertas de las oficinas se vuelven más frecuentes, desde la dirección local de la obra social se mantiene un hermetismo que alimenta la incertidumbre. Por ahora, los jubilados dependen de la solidaridad entre ellos en las filas y de la paciencia de los empleados que se ven sobrepasados por la demanda.
La postal de este jueves es el síntoma de una emergencia sanitaria silenciosa que afecta al sector más vulnerable de la sociedad, cuya salud no puede esperar a que los tiempos administrativos se acomoden.
