Adriana Carballo
El demandante, titular de una tarjeta Visa, denunció que la entidad bancaria vaciaba su cuenta apenas se acreditaban sus haberes, sin respetar el plazo legal de pago estipulado en el resumen. Esta práctica, según el cliente, le impedía administrar su dinero con libertad, dejándolo sin liquidez días antes de lo previsto.
La magistrada a cargo fue contundente: retirar fondos antes de la fecha límite es una práctica abusiva. El fallo destaca tres puntos clave:
Violación de contrato: El contrato especifica que el pago debe hacerse hasta el vencimiento, no antes.
Perjuicio económico: Privar al usuario de su dinero, aunque sea por unos días, afecta su capacidad de disposición y planificación financiera.
Defensa del Consumidor: Las entidades no pueden modificar unilateralmente las condiciones pactadas mediante sistemas automatizados.
Este fallo no solo beneficia al demandante, sino que enciende una alerta para todo el sector financiero. Refuerza la idea de que la tecnología y la automatización bancaria deben estar al servicio del contrato y no por encima de los derechos del consumidor.
